Aujourd’hui un article un peu spécial pour exprimer mon mécontentement. J’ai crée mon blog il y a maintenant un an pour partager des idées, des bons plans ou encore des inspirations, mais aujourd’hui je voudrais pousser un coup de gueule car selon moi un blog c’est aussi ça, dire ce qui ne va pas et partager des déceptions.
Il y a quelques temps déjà j’ai fait l’acquisition de ce manteau de la dernière collection automne / hiver de Sandro. Pas la peine de préciser que je l’ai payé assez cher et qu’à ce prix n’ayant pas fait tout l’hiver avec, je pensais pouvoir le ressortir l’hiver prochain. Cependant, lors d’une soirée j’ai eu la malchance de le retrouver tâché, rien d’alarmant lorsqu’on se dit que les pressings existent et qu’il en ressortira comme neuf. Du moins ça c’est ce que je pensais avant de le trimbaler dans tous les pressings de la ville.
Nous rentrons à présent dans le vif du sujet : AUCUN professionnel du nettoyage n’a voulu prendre ce manteau pour la simple raison que la qualité Sandro ne permet pas de nettoyage ! Je m’explique, lorsque j’arrive chez mon teinturier habituel celui-ci me dit que la tâche n’est pas un problème mais qu’il ne peut pas le prendre en charge à cause du cuir (col et boutons) ; j’acquiesce et je décide d’aller voir un spécialiste du cuir. Malheureusement ce dernier me dit qu’il ne peut pas non plus le prendre car d’après son expérience les cuirs Sandro ou Maje ne sont pas de bonnes qualités et déteignent sur le reste du manteau. Je vous passe les détails en vous disant que j’ai fait comme ça un bon nombre de spécialistes… J’ai donc décidé d’aller directement en boutique, les vendeuses très aimables se sont trouvées étonnées et m’ont conseillé d’aller en voir d’autres (sans préciser) car elles ne pouvaient rien faire, en gros : « maintenant que tu as acheté cet article tu te débrouilles ».
Je suis alors allée voir un professionnel qui collabore notamment avec Tara Jarmon et sa réponse fut encore un refus, il ne prend plus de risque avec cette marque qui selon lui est impossible à nettoyer. Il en a d’ailleurs fait les frais en lavant le même type de manteau que le mien, celui-ci a déteint et il se retrouve en litige avec sa cliente. Lorsqu’il décide de se retourner contre le fabriquant qui indique de mauvaises instructions de lavage sur son étiquette ce dernier est aux abonnés absents.
Moralité : dois-je jeter mon manteau ? Étant une fidèle cliente de Sandro je trouve inacceptable qu’à ce prix cette marque se permette de faire des « vêtements jetables », alors qu’elle se revendique comme une marque assez haut de gamme.
Je vous conseille de réfléchir à deux fois avant d’acheter un article de cette marque et surtout regardez bien les étiquettes ! J’attends vos réactions ou vos expériences, à bientôt. XOXO
